a la taula

Términos y Condiciones

Última actualización: 14 de junio de 2026

1. Identificación del titular

A LA TAULA es un servicio de cartas digitales QR para restaurantes operado por una entidad en proceso de constitución legal en España. Hasta la formalización de dicha entidad, el servicio es gestionado de forma personal por su fundador.

Email de contacto: hola@alataula.app

2. Objeto del servicio

A La Taula es una plataforma SaaS (Software as a Service) que permite a los restaurantes:

  • Crear y gestionar cartas digitales accesibles mediante códigos QR
  • Recibir pedidos directamente de los clientes en tiempo real
  • Gestionar comandas mediante un sistema de pantalla de cocina
  • Procesar pagos a través de Stripe
  • Acceder a estadísticas y reportes de su negocio

3. Registro y cuenta

Para utilizar el servicio, el restaurante debe registrarse proporcionando información veraz y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

A La Taula se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos.

4. Período de prueba y planes

Todos los nuevos registros incluyen un período de prueba gratuito de 14 días con acceso completo a todas las funcionalidades. Al finalizar el período de prueba, el usuario deberá suscribirse a uno de los planes disponibles para continuar usando el servicio:

  • Plan Flexible: 0€/mes + 2% de comisión sobre pedidos pagados con tarjeta
  • Plan Fijo: 79€/mes sin comisión por pedido
  • Plan Multi-local: precio a convenir según necesidades

5. Pagos y facturación

Los pagos de suscripción se procesan a través de Stripe. Al suscribirse, el usuario autoriza los cargos recurrentes según el plan seleccionado. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo cancelación expresa.

Los pagos realizados no son reembolsables salvo en casos expresamente previstos por la ley aplicable.

6. Pagos de clientes (Stripe Connect)

Para recibir pagos con tarjeta de sus clientes, el restaurante debe conectar su propia cuenta de Stripe. A La Taula actúa como plataforma intermediaria bajo el modelo Stripe Connect. El restaurante es responsable del cumplimiento fiscal y legal de los ingresos recibidos.

7. Uso aceptable

El usuario se compromete a utilizar el servicio de forma lícita y a no:

  • Utilizar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas
  • Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
  • Interferir con el funcionamiento del servicio
  • Reproducir, vender o explotar cualquier parte del servicio sin autorización

8. Propiedad intelectual

Todo el software, diseño, marca y contenido de A La Taula son propiedad exclusiva de sus titulares. El usuario obtiene una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible para acceder al servicio durante la vigencia de su suscripción.

El contenido introducido por el restaurante (carta, platos, imágenes) es propiedad del restaurante.

9. Disponibilidad del servicio

A La Taula realizará esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible de forma continua. Sin embargo, no garantiza una disponibilidad del 100% y no se responsabiliza de interrupciones por mantenimiento, fallos técnicos o causas ajenas a su control.

10. Limitación de responsabilidad

A La Taula no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. La responsabilidad máxima en cualquier caso estará limitada al importe abonado por el usuario en los últimos 3 meses.

11. Cancelación

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de administración. La cancelación será efectiva al final del período de facturación en curso. A La Taula puede cancelar el servicio con 30 días de preaviso.

12. Modificaciones

A La Taula se reserva el derecho de modificar estos términos. Los cambios significativos se comunicarán por email con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

13. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa, las partes se someten a los juzgados y tribunales de España, sin perjuicio de los derechos del consumidor que pudieran corresponder.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, contacta con nosotros en hola@alataula.app.

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